El compromiso con los futuros clientes: |
- Asesoramiento y ayuda en cuantos aspectos estén relacionados con la gestión de la información de su empresa.
- Aclaración de las dudas e inquietudes que se le planteen. Capacidad para solicitar las demostraciones precisas.
- Facilitación de la documentación técnica y comercial necesaria.
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| Nuestra labor con los clientes incorporados: |
- Asistencia cualificada para la instalación inicial así como en posteriores ampliaciones.
- En esta misma fase, asesoramiento y aclaración de cuantas dudas surjan por la utilización de los medios adquiridos.
- Una vez finalizada la implantación, Ecinsa se hará responsable de colaborar en la instalación de las nuevas versiones de software que se reciban.
- En relación al servicio post venta, Ecinsa será el primer punto de contacto del cliente para todas aquellas cuestiones, consultas y observaciones que estime necesarias.
- De manera periódica, Ecinsa constatará con el cliente el grado de satisfacción del mismo con los servicios prestados.
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