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El servicio de Helpdesk está orientado a resolver las dudas y preguntas de los usuarios a través de teléfono, e-mail y cuando la situación lo requiere, a través de comunicaciones remotas. Es el complemento indispensable a la formación inicial y donde se resuelven las dudas de la puesta en marcha de Enterprise.
Asimismo, se encarga de coordinar el envío y restauración de las nuevas releases y/o versiones de la aplicación.
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